Informace » Obchodní podmínky
Obchodní podmínky

Objednávka - uzavření kupní smlouvy


Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.

Každá objednávka, kterou kupující potvrdí (tzn., že si vybere zboží, příslušný typ platby a stiskne tlačítko objednat a zaplatit), je považována za závaznou.

Kupující nemá možnost sám objednávku stornovat . Storno objednávky může provést pouze prodávající pouze po dohodě s kupujícím.

K uzavření dohody mezi stranami (kupujícím a prodávajícím) dojde projevem kupujícího vyjadřující zájem vybrané zboží prostřednictvím e-shopu zakoupit.

Firma je plátcem DPH, všechny ceny zboží jsou uvedeny s 21% DPH.
Prodávající potvrdí obratem, nejdéle však do 24hodin přijetí objednávky, tzn. zašle info. e-mail kupujícímu a informuje o tom, zda je zboží skladem. Není-li zboží skladem, domluví si prodávající s kupujícím jiný termín dodání zboží (se souhlasem kupujícího).

Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno, popř. kontaktní telefon.Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník – kupující srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.

Při převzetí zásilky obdrží kupující daňový doklad - fakturu na zboží a vystavenou objednávku.

Kupující je seznámen se skutečností, že prodávané zboží má charakter originálu. Proto nelze zaručit shodu barev, rozměrů a vzhledu výrobků s vyobrazením. Foto je pouze ilustrační.

Při objednávce zboží neúčtujeme balné. Balné se účtuje pouze při objednávce keramických sudů.

Při objednávce keramických sudů na zelí (jeden a více) musí být vytvořena samostatná objednávka na každý kus. Poštovné a balné na jeden kus je 300 Kč. Cena je uvedena s 21%DPH.


Nákup zboží (Česká republika)

 

Po obdržení objednávky a následného zaslání info. emailu, Vám zašleme zboží  od 2 dnů do 8 pracovních dnů, prostřednictvím České pošty formou dobírky.

Platba bude uhrazena v hotovosti  při převzetí objednaného zboží kupujícím pracovníkovi pošty a následně zaslána prostřednictvím České pošty převodním příkazem  na bankovní účet prodávajícího.

K objednávce připočítáváme:

  • poštovné ve výši 220.-Kč : prostředníctvím České pošty  ( Cena je s 21% DPH ).

V případě, že objednané zboží kvůli velikosti nebude možné zabalit do jedné krabice, bude zákazník informován telefonicky, že se výše poštovného upraví vyšší částkou dle váhy zabaleného zboží.

Nákup zboží (Slovenská republika)

Pro Slovenské zákazníky platí stejné podmínky jako pro ČR., kromě sazeb za přepravu, která činí 350 - 700 Kč dle váhy zásilky. (vše zašleme v info.e-mailu).

 

STORNO OBJEDNÁVKY

Odstoupení od smlouvy :

Kupující má dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.), právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodů.

Pokud se tak rozhodně, kupující písemně zašle prodávajícímu odstoupení od smlouvy v řádném termínu , a to nejpozději  do 14 dnů od převzetí zásilky a zaplacení. Poté musí nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, řádně zabalené , odolně proti rozbití při přepravě,  poslat zpět v uvedené lhůtě. Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi - kupujícímu vrátí zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem. Náklady spojené s dopravou (poštovné a balné) se vrací zákazníkovi - kupujícímu.

Pokud dojde při vrácení zboží k jeho rozbití či poškození, zákazník - kupující  zaplatí  prodávajícímu již vystavenou fakturu za zboží i s poštovným a balným.

Reklamaci za zničené zboží při přepravě musí kupující sám vyřídit s přepravní společností, která mu zprostředkovala vrácení zboží po odstoupení smlouvy.

 

ZÁRUKA A REKLAMACE

Záruka na zboží prodávané prostřednictvím e-shopu se řídí a je v souladu s platnou legislativou . Případné reklamace vyřídíme v souladu s platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby).

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak.Záruka se nevztahuje na mechanické poškození, umístění v nevhodném prostředí nebo nevhodné používání pro které bylo zboží určeno.

Při převzetí koupeného zboží je nutné ihned zásilku zkontrolovat a případné škody okamžitě řešit s dopravcem a následně s prodávajícím.
Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží v e-shopu, čehož je důkazem daňový doklad – faktura vydaná prodávajícím.

Zboží určené na reklamaci (ne dobírkou)  doporučeně zašlete na adresu prodávajícího, včetně kopie daňového dokladu o koupi zboží. Reklamační řízení je zahájeno dnem obdržení reklamovaného zboží. Do 30dnů Vás písemně vyrozumíme o vyřízení reklamace (oprava zboží, výměna, vrácení peněz).

 

Ochrana osobních údajů

Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujícího v souladu právním řádem ČR. Prodávající zejména nepředá osobní údaje třetím osobám a zabrání jejich případnému zneužití. Osobní data jsou využita pouze pro přímou komunikaci se zákazníkem.

 

Prohlášení o autorských právech

Všechny fotografie i ostatní materiáy publikované na těchto webových stránkách jsou autorským dílem a v souladu s platnými právními předpisy si autor vyhrazuje právo jejich výlučného vlastnictví. Jejich další šíření, modifikace, publikování i přímé linkování podléhá písemnému souhlasu autora webových stránek.

 

OTg1MD